هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.که معمولا بستگی به قیمت گالا هر 1 میلیون تومان 2000 تومان علاوه بر هزینه پست و بیمه محاسبه میشود.

خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی  از پذیرش هر گونه چک بانکی معذور است.

شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

بلی،اما به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏بهتر است سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.

بلی، حداقل 7 روز کاری جهت سفارش زمان لازم است.

در حال حاضر کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت و یا تصویری مربوط به ان داشته باشید و یا طرحی در ذهن خود داشته باشید

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی  در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.